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FAQ – DOMANDE E RISPOSTE FREQUENTI

Spedizione: quale scelgo?

 

SPEDIZIONE STANDARD

Costa solo 5,50 euro ed è invece GRATIS per ordini superiori a 64,99 euro

 

SPEDIZIONE EXPRESS

Vuoi che la tua consegna avvenga entro 1-2 giorni lavorativi? Express è la soluzione creata per te! Costa solo 7,50 euro ed è GRATIS per ordini superiori a 64,99 euro

Posso scegliere dove farmi arrivare il pacco?

Assolutamente si! Puoi scegliere tra due opzioni di consegna:

- al domicilio del destinatario;

- all’Ufficio Postale attraverso il servizio Fermoposta o Casella Postale.

Posso chiedere che il pacco sia consegnato al piano?

Assolutamente si! L’opzione “consegna al piano” ha un costo maggiorativo di soli 2,00 euro

Posso chiedere che la consegna avvenga di sabato?

Assolutamente si! Il costo per la spedizione con consegna di sabato ha un costo di soli 10,00 euro. La

consegna sarà effettuata il primo sabato successivo alla data di ritiro compatibilmente con i tempi di

consegna previsti per il servizio base.

Il corriere non mi ha trovato all’indirizzo specificato per la consegna, ora che faccio?

Niente paura! Il corriere tenterà in automatico la consegna due volte e laddove in entrambi i casi non ti trovasse al domicilio indicato, ti lascerà un avviso con i riferimenti dell’Ufficio Postale dove potrai ritirare il tuo pacco nei successivi 10 giorni lavorativi, compreso il sabato.

 

Voglio restituire alcuni articoli, come faccio?

Grazie alla garanzia “soddisfatti o rimborsatI”, hai 14 giorni di tempo dalla consegna della merce per restituirci gli articoli che non ti soddisfano. Vengono accettati solo articoli non ancora indossati o usati, conservati nella confezione originale,non danneggiati.

 

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